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Divergram은 「개인정보 보호법」과 관련 고시 및 가이드라인을 기준으로 다이빙 로그북, 교육 연결, 라이센스 관리, 커뮤니티, 위치 기반 탐색, 예약·쇼핑 연계 서비스에 필요한 개인정보를 처리합니다.
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회원 관리, 로그북 저장, 콘텐츠 공유, 버디 추천, 교육 과정 연결, 라이센스 관리와 확인, 주변 다이빙 포인트 탐색, 리조트 예약·문의 처리, 커뮤니티 보호, 장애 대응, 보안 관리, 부정 이용 방지, 통계 분석, 법령상 의무 이행을 위해 사용합니다.
원칙적으로 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 계약, 결제, 분쟁 대응, 전자상거래 관련 기록은 관련 법령에서 정한 기간을 따릅니다.
보유 기간 만료 또는 목적 달성 시 내부 절차에 따라 파기하며, 전자파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고 출력물은 분쇄·소각 등 적정한 방법으로 파기합니다.
교육 신청, 라이센스 확인, 리조트 예약, 투어 신청, 쇼핑 주문, 제휴 혜택 이용 등 이용자가 요청한 기능 수행에 필요한 경우 동의를 받아 다이빙 단체, 강사, 제휴 리조트, 다이빙샵, 예약·결제 대행사, 배송·브랜드 파트너에게 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
서비스 운영상 필요한 경우 클라우드 인프라, 이미지·영상 저장, 고객지원, 알림 발송, 결제 처리, 분석 등을 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 현황과 수탁자를 공개합니다.
로그인 유지, 보안, 사용성 개선, 통계 목적의 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있으며, 브라우저 설정을 통해 거부 또는 삭제할 수 있습니다.
접속 IP, 접속 시각, 요청 경로, 오류 정보, 사용자 에이전트, 콘텐츠 업로드·삭제 이력 등은 보안, 서비스 개선, 이상 징후 탐지, 분쟁 대응 목적으로 처리할 수 있습니다.
개인정보는 암호화, 접근통제, 최소권한, 접속기록 관리, 취약점 점검 등 적절한 보호조치 하에 관리합니다.
이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있으며, 법령상 제한이 없는 범위에서 지체 없이 처리합니다.
회사는 개인정보 보호책임자(CPO)와 담당 부서를 지정하여 문의, 신고, 권리 행사 요청을 처리합니다.
개인정보 관련 문의는 contact 페이지 또는 대표 이메일로 접수할 수 있습니다.
본 처리방침은 개인정보 보호법, 시행령, 관계 법령, 개인정보보호위원회 가이드라인을 반영한 운영용 문안입니다. 실제 서비스 적용 전 수집 항목, 보유 기간, 수탁자, 국외 이전 여부, 자동수집장치 운영 여부, 보호책임자 정보는 실제 운영 실태에 맞게 갱신해야 합니다.