Account control
계정 삭제 요청앱 설정에서 본인이 직접 요청할 수 있습니다.
30일 복구유예기간 내 로그인하고 복구 버튼을 누르면 탈퇴를 철회합니다.
데이터 보호법정 보관 대상은 접근이 제한된 별도 영역에서 관리합니다.
앱에서 요청하는 방법
- Divergram에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 전체 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 계정 관리 → 계정 삭제로 이동합니다.
- 삭제 요청일과 복구 가능 마지막 날짜를 확인하고 삭제를 요청합니다.
삭제 요청 직후 계정은 비활성화됩니다. 요청일로부터 30일 이내에 다시 로그인하면 계정 복구 화면으로 이동합니다. 복구 버튼을 누르면 탈퇴가 철회되며, 복구 전에는 다른 앱 기능을 이용할 수 없습니다.
삭제되는 정보
- 계정, 프로필 및 SNS 로그인 연결 정보
- 푸시 토큰, 개인정보 및 사용자 환경설정
- 다이빙 로그, 라이선스와 사용자가 입력한 관련 정보
- 게시물, 릴스, 댓글 및 업로드한 사진·영상
다른 이용자의 권리 보호, 분쟁 대응 또는 관계 법령 준수를 위해 보존이 필요한 기록은 법정 기간 동안 별도 보관된 후 파기될 수 있습니다. 백업 데이터는 운영 중인 백업 순환 주기에 따라 만료됩니다.
계정을 유지하면서 데이터만 삭제하기
- 프로필 사진과 소개: 프로필 → 프로필 편집
- 게시물과 릴스: 해당 콘텐츠의 더보기 → 삭제
- 다이빙 로그: 프로필 → 총 다이빙 → 로그 선택 → 삭제
- 알림과 환경설정: 전체 메뉴 → 알림 또는 설정
앱에서 직접 삭제할 수 없는 특정 데이터의 삭제를 요청하려면 아래 고객지원 주소로 데이터 종류와 가입 이메일을 보내 주세요. 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
앱에 로그인할 수 없나요?
가입한 이메일 주소, 로그인 제공자와 삭제 요청 사유를 포함하여 고객지원으로 요청해 주세요. 본인 확인 후 삭제 절차를 안내합니다.
support@divergram.com